Estonia, czyli światowy lider w zakresie usług e-administracji

Jakie powinno być państwo XXI wieku? Przede wszystkim zdigitalizowane. Właśnie ta myśl kierowała Estonią już wiele lat temu, kiedy implementowano mechanizmy rozwijające internetową sferę tego kraju. Wprowadzenie elektronicznej identyfikacji w 2002 roku było krokiem odważnym i nowatorskim, ale to właśnie takie decyzje sprawiły, że dziś to Estonia jest światowym liderem w zakresie usług e-administracji. 

Czym jest „X-Road” w Estonii?

X-road to infrastruktura do bezpiecznej wymiany danych dla mieszkańców Estonii, przedsiębiorców i instytucji publicznych. System projektowany był w taki sposób, aby przy maksymalnej wydajności i najwyższych standardach ochrony przechowywanych danych, zachować racjonalne koszty projektu. Zbudowany system został oparty o technologię blockchain i decentralizację danych. To sprawia, że koszty infrastruktury i jej obsługi są tam bardzo zminimalizowane. 

Jak e-administracja w Estonii wygląda w praktyce?

“E-Estonia” to gwarancja szeregu możliwości dla jej użytkowników. Przykładowe usługi to e-Ticket, e-School, e-Tax Board i jeden z ciekawszych pomysłów – e-Voting. Za jego pomocą Estończycy mogą już od 2005 roku uczestniczyć w wyborach online. Dzięki dostarczanym usługom w Estonii można otrzymywać recepty od lekarza w formie elektronicznej lub cyfrowo podpisywać dokumenty (wraz z możliwością szyfrowania ich dla konkretnego użytkownika). Zastosowane systemy sprawiają, że próby oszustwa czy nieuprawnionego użycia danych, są natychmiastowo możliwe do wykrycia. 

Jakie nowości w zakresie e-administracji planuje wprowadzić Estonia?

Jednym z jeszcze niewprowadzonych, ale bardzo ciekawych systemów w Estonii jest zastosowanie sztucznej inteligencji do orzekania w sądach. Taka opcja ma być wykorzystywana w sprawach niższej wagi. Komputer miałby wydawać wyrok na podstawie przeprowadzonej wcześniej analizy akt. Już przeprowadzone badania wykazały, że takie rozwiązanie korzystnie wpłynie na wydajność sądów, a od wyroku będzie można się odwołać do tradycyjnego sądu.

Natomiast ciekawostką jest to, że już jakiś czas temu Estonia otworzyła swoją ambasadę danych. Znajduje się ona na terytorium Luksemburga i jej zadaniem jest zabezpieczenie państwowych zasobów na wypadek utraty terytorium przez Estonię, czy innych sytuacji, które doprowadziłyby do zniszczenia, bądź też unieruchomienia systemów znajdujących się bezpośrednio w kraju.

Jaki wpływ na mieszkańców Estonii ma e-administracja?

Oferowane przez system możliwości są powszechnie używane przez rezydentów Estonii – chociażby w ten sposób, że praktycznie co trzeci Estończyk głosuje online. System zapewnił też Estonii status cyfrowej stolicy Europy i jednocześnie generuje oszczędności na poziomie 2% PKB. Dodatkowo, kraj corocznie pnie się w rankingach dotyczących łatwości pod względem prowadzenia biznesu.